張建明
明宇集團創(chuàng )始人,董事長(cháng)
第十三屆全國政協(xié)委員
四川省工商聯(lián)副主席
四川省對外投資企業(yè)商會(huì )會(huì )長(cháng)
服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值
作為明宇創(chuàng )始人和奮斗者,雖有不少頭銜,而我始終牢記“服務(wù)者”這個(gè)角色,“明宇集團首席服務(wù)者”——正是我給自己的定位。對內,我的服務(wù)對象是員工;對外,我則帶領(lǐng)員工為消費者服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。
回首過(guò)去,“服務(wù)為本,以本圖存”始終貫穿于明宇的發(fā)展歷程。從1996年創(chuàng )建明宇,20多年風(fēng)雨兼程,我們始終在奔跑中調整姿勢:始于1999年,由川東北最大的家電貿易商,成功進(jìn)入酒店業(yè),由此,我們更加深切領(lǐng)悟到“服務(wù)”的內涵;始于2001年,以酒店嫁接地產(chǎn)和金融投資,實(shí)現酒店與地產(chǎn)、金融的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,并進(jìn)一步聚焦以酒店、甲級寫(xiě)字樓等業(yè)態(tài)為核心的商務(wù)不動(dòng)產(chǎn),推動(dòng)酒店主業(yè)發(fā)展;始于2016年,基于20多年對以酒店為核心的商務(wù)不動(dòng)產(chǎn)的專(zhuān)注和深耕,由專(zhuān)注成就專(zhuān)業(yè),構筑了我們的核心優(yōu)勢,更升華了我們的服務(wù)能力,由此實(shí)現向品牌、技術(shù)輸出的服務(wù)升級,“輸出優(yōu)勢,為更多的人創(chuàng )造價(jià)值”成為明宇新的服務(wù)使命。2018年,明宇開(kāi)始介入生物抗衰老產(chǎn)品,2020年正式進(jìn)軍生物健康領(lǐng)域,形成高端現代服務(wù)業(yè)和生物健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局,旨在從時(shí)間和空間的維度,服務(wù)于人類(lèi)生命質(zhì)量的升華。
展望未來(lái),我們將矢志不渝堅守“以消費者滿(mǎn)意為中心,以客戶(hù)滿(mǎn)意為導向,以?xún)r(jià)值創(chuàng )造者滿(mǎn)意為基石”的核心價(jià)值觀(guān),一如既往,在為消費者和客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程中實(shí)現自我價(jià)值。