新注冊(cè)的騰訊企業(yè)微信如何添加企業(yè)域名?

作者：騰訊企業(yè)微信郵箱    發(fā)布時(shí)間：2024-04-30 11:11:19  訪問量：586  

新注冊(cè)的騰訊企業(yè)微信如何添加企業(yè)域名?

一、企業(yè)已購買域名，需遷移或同步已有郵箱

企業(yè)已購買自有域名，可通過【企業(yè)微信后臺(tái)->協(xié)作->概況】點(diǎn)擊“遷移或同步已有郵箱”進(jìn)入配置已有域名使用騰訊企業(yè)郵箱。

1.新購買的域名，無需遷移郵件至騰訊企業(yè)郵箱

【企業(yè)微信后臺(tái)->協(xié)作->概況->遷移或同步已有郵箱】填寫企業(yè)已注冊(cè)購買的域名，進(jìn)入【選擇郵箱分配范圍->下載模板】導(dǎo)入企業(yè)成員郵箱名單，為指定范圍內(nèi)企業(yè)成員分配郵箱賬號(hào);后續(xù)域名解析指向騰訊企業(yè)郵箱且生效后，企業(yè)成員郵箱地址將會(huì)更新為新企業(yè)郵箱地址。

注意：

①若在指定范圍內(nèi)的成員不在上傳的excel表格中或者沒有修改在指定范圍內(nèi)成員郵箱信息的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)域名后綴的郵箱。

②別名郵箱地址、郵件群組賬號(hào)、公共郵箱的后綴不會(huì)替換為專屬域名。且回收站的郵箱賬號(hào)不會(huì)替換為專屬域名。如有數(shù)據(jù)需要保留，建議做好數(shù)據(jù)備份后重新創(chuàng)建郵箱地址使用。

2.域名歷史綁定其他郵箱服務(wù)商，需遷移其他郵箱服務(wù)商的郵件同步至騰訊企業(yè)郵箱

域名之前綁定的是其他郵箱服務(wù)商(非騰訊企業(yè)郵箱)，可通過【郵件同步】該功能遷移郵件至騰訊企業(yè)郵箱。

①點(diǎn)擊“同步使用”進(jìn)入選擇域名分配范圍 (可選擇全公司/某個(gè)部門/某個(gè)成員)，“下載模板”導(dǎo)入企業(yè)成員郵箱名單，為指定范圍內(nèi)企業(yè)成員分配郵箱賬號(hào);

②下一步進(jìn)入【郵件同步】頁面，企業(yè)成員在【企業(yè)微信->郵件】登錄頁面，提示管理員已開啟郵件同步，成員輸入密碼完成驗(yàn)證并開啟遷移郵件;管理員可以通過后臺(tái)“查看同步進(jìn)展”或“新增同步郵箱”

③【結(jié)束郵件同步】后，設(shè)置域名解析指向騰訊企業(yè)郵箱，域名解析生效后指定范圍內(nèi)的成員企業(yè)郵箱地址會(huì)替換為新企業(yè)郵箱地址。

注意：

a.若在指定范圍內(nèi)的成員不在上傳的excel表格中或者沒有修改在指定范圍內(nèi)成員郵箱信息的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)域名后綴的郵箱。

c.別名郵箱地址、郵件群組賬號(hào)、公共郵箱的后綴不會(huì)替換為專屬域名。且回收站的郵箱賬號(hào)不會(huì)替換為專屬域名。如有數(shù)據(jù)需要保留，建議做好數(shù)據(jù)備份后重新創(chuàng)建郵箱地址使用。

二、企業(yè)未注冊(cè)自有域名，新開通郵箱服務(wù)

企業(yè)未注冊(cè)購買自有域名，可通過【企業(yè)微信后臺(tái)->協(xié)作->概況】點(diǎn)擊“新開通郵箱服務(wù)”進(jìn)入注冊(cè)購買域名頁面。購買完成后進(jìn)入【郵箱分配范圍】，為選擇的生效范圍內(nèi)企業(yè)成員分配指定郵箱賬號(hào)，域名審核后指定范圍內(nèi)企業(yè)成員郵箱地址會(huì)替換更新為新企業(yè)郵箱地址。

注：同一個(gè)企業(yè)后臺(tái)僅支持購買一次域名。

三、常見問題

1.同一個(gè)企業(yè)后臺(tái)如何綁定多個(gè)域名?

基礎(chǔ)版僅支持添加1個(gè)自有域名，如已綁定自有域名，更換域名需要注銷原域名后再添加新域名;

企業(yè)購買高級(jí)功能使用人數(shù)≥5個(gè)，支持添加20個(gè)自有域名。

2.啟動(dòng)【郵件同步】配置什么服務(wù)器協(xié)議?

目前僅支IMAP服務(wù)器協(xié)議。

3.為什么綁定域名出現(xiàn)“所有權(quán)驗(yàn)證中”?

騰訊企業(yè)微信添加域名提示驗(yàn)證域名所有權(quán)是由于：該域名已被騰訊企業(yè)郵箱其他管理后臺(tái)添加使用;同一個(gè)域名不允許同時(shí)添加至騰訊企業(yè)郵箱兩個(gè)管理后臺(tái)。驗(yàn)證所有權(quán)通過后，舊管理后臺(tái)的域名會(huì)被注銷同時(shí)刪除郵件等數(shù)據(jù)，無法恢復(fù);若舊后臺(tái)有重要數(shù)據(jù)請(qǐng)務(wù)必提前做好數(shù)據(jù)備份。

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