騰訊企業(yè)郵箱官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的，到期了還能續(xù)費(fèi)繼續(xù)使用嗎?

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間：2023-09-05 13:53:46  訪(fǎng)問(wèn)量：453  

騰訊企業(yè)郵箱官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的，到期了還能續(xù)費(fèi)繼續(xù)使用嗎?我的騰訊企業(yè)郵箱已經(jīng)到期，或者即將于30天后到期，這種情況下該如何續(xù)費(fèi)呢?騰訊企業(yè)郵箱續(xù)費(fèi)渠道跟購(gòu)買(mǎi)的方式和渠道相關(guān)：

①通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商人工購(gòu)買(mǎi)，續(xù)費(fèi)需要聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理查詢(xún)準(zhǔn)確的到期時(shí)間，確認(rèn)需要續(xù)費(fèi)多少賬號(hào)以及續(xù)費(fèi)套餐;

②通過(guò)官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)，如果以前是通過(guò)官網(wǎng)自助線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)渠道付款開(kāi)通，由于官網(wǎng)沒(méi)有人工服務(wù)，只能自己在線(xiàn)操作續(xù)費(fèi);由于官網(wǎng)沒(méi)有人工服務(wù)，如果需要人工渠道開(kāi)通郵箱，可以聯(lián)系指定經(jīng)銷(xiāo)商人員，尋求人工續(xù)費(fèi)方式。

③已經(jīng)找不到原來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商，或者不確定自己是否為官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)，可以聯(lián)系人工查詢(xún)郵箱的狀態(tài)及續(xù)費(fèi)方式。

④騰訊企業(yè)郵箱已經(jīng)過(guò)期失效，需要重新續(xù)費(fèi)開(kāi)通使用，這種需要判斷到期了多長(zhǎng)時(shí)間，域名狀態(tài)是否正常，這種也需要人工確認(rèn)下續(xù)費(fèi)方式及費(fèi)用。

⑤域名到期續(xù)費(fèi)，還有一種是郵箱沒(méi)有到期，但是收到到期續(xù)費(fèi)提醒，其實(shí)只是域名需要續(xù)費(fèi)，并不是郵箱到期，這種情況只需要續(xù)費(fèi)域名即可。

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